Shopee新加坡发布合规提醒：预包装商品重量标注严守当地计量法规

近日，Shopee新加坡站点面向全品类跨境及本土卖家发布重要合规公告，重点规范预包装商品重量标注规范，要求相关卖家严格遵循新加坡《1975年计量衡法令》（Weights and Measures Act 1975）官方要求，规避重量标注违规引发的处罚、商品下架及店铺风控风险。该规则覆盖范围广泛，涵盖冷冻海产、生鲜肉类、干货零食、餐饮调味品、宠物食品等所有预包装品类，是跨境卖家入新运营的核心合规要点。

根据新加坡计量局官方界定，预包装商品标注的净含量仅统计产品本身实际重量，所有非产品本体物料均严禁计入标称重量。其中明确排除项包含外包装材质、塑料包装、吸水垫、多余水分以及冷冻产品常用的冰衣（Ice Glaze）等，这也是冷冻海产品、冰鲜肉类卖家最易触发违规的高频问题点。法令同时明确全渠道信息一致性原则，商品详情页参数、规格栏数据、客服沟通回复中的重量/数量信息，必须与实物外包装标注内容完全统一，任何虚假、夸大或具有误导性的标注行为，均属于法定违法行为。

在处罚力度方面，新加坡对计量违规行为执法严格。针对违反计量衡法令的个人卖家，官方最高可处以2000新加坡元罚款；企业主体违规还将面临更高额度处罚、批量商品强制下架，屡次违规的店铺会被纳入平台风险名单，限制流量曝光及跨境出海权限。相较于常规平台规则处罚，法定违规会留下官方合规记录，对卖家长期深耕新加坡市场造成不可逆影响。

为帮助卖家规避风险，Shopee结合监管要求给出实操合规方案。平台建议卖家在货源采购、国内分装、出海打包全流程建立重量抽检与复核机制，确保商品实际净含量不低于页面及包装标注数值；全程使用经计量认证的合规称重设备，减少人工称重误差。针对冷冻品类卖家，需重点优化冰衣包裹比例，提前剔除吸水垫、冰层等无效重量后再核定标注数据。