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TikTok Shop东南亚跨境直发履约新规更新

蜂窝跨境资讯部

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2026-06-24

TikTok Shop东南亚跨境【中国直发】履约规则已于2026年6月18日正式更新，针对打包、状态更新、交寄时效统一调整标准，所有跨境卖家需及时适配调整，避免违规扣分。

✅ 核心时效新规（全模式通用） 揽收、仓库投递两种履约模式统一要求：买家下单后48小时内完成打包，同步后台操作。上门揽收订单更新为「待发货-等待揽收」，仓库投递订单需创建物流交接单，确保履约流程合规可查。

✅ 交寄时效放宽 订单需在3个自然日内完成交寄（每日截止23:59:59）。区别于以往固定72小时倒计时，自然日计算方式更宽松，有效减少时效卡点违规。物流取件/到仓扫描后，订单自动更新为「已发货」。

✅ 过渡期缓冲政策 6月22日—7月19日为考核缓冲期，履约达标门槛降至新规标准的60%，给商家充足适配时间，降低阶段性合规压力。

💡 卖家重点自查 新旧时效计算逻辑不同，极易出现ERP同步错误、人工判时偏差。建议立刻调整ERP自动同步规则，适配自然日时效算法，同步优化仓库拣货、打包、交接作业节奏，规避合规误判，稳住店铺履约指标。

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