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亚马逊公司近日宣布推出“高退货率商品”标识

蜂窝跨境资讯部

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2026-02-09

亚马逊公司近日宣布，自2026年2月16日开始，将在部分商品展示页面增设“高退货率商品”提示标签。该标签将用于标记那些退货比例明显高于同类商品平均值的商品。此举是对平台已有“低于平均退货率”正面标识的进一步补充，目的在于提高退货相关信息的公开程度，以便消费者在选购时能够进行更全面的判断，从而减少因商品与预期不符而产生的退换货情况。亚马逊方面特别说明，该标识仅反映商品的退货比例偏高，并不直接代表商品存在品质缺陷。同时，平台也建议商家提升商品信息页面的准确度，加强品控与包装防护，并积极依据用户意见持续优化购物体验。

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