附加费请单独询问客服

1.丢件赔偿：未交付承运商经核实丢件，最高赔偿RMB 20-30/KG且不退运费（普通货物和低货值等10-30元/kg）。 已交付承运商确定为丢件，我司会积极配合协助处理，但不承担任何责任，赔偿将以“快递承运商”的赔偿金额为准，即最高赔偿将不超过USD100/票；且需提供未收货证明。
2.提取上网后，如派送异常，必须在15天内申请调查（以官网更新的最后一条信息时间为准），否则只接受查询不接受索赔。未提取上网，必须在交货后1个月内提出申请调查，超期件将我司不予受理。

3.非整箱丢失，内装物品短少，运输和派送中造成的货件破损等不予赔偿。

4.若亚马逊仓库因包装问题、标签问题产生拒收等原因，我司不承担任何责任。如有二次运费产生需客户自行承担。

5.在运输过程中如货物整票丢失或扣关，并在发车起3个月内无法寻回，我司最高赔偿100元/KGS，高货值产品建议发件人购买货物保险。
6.如任何客户申报不全或产品侵权等问题将不适以上项条款。

1.我司无法保证可以逐一审核查验所有货物及其发票箱单和外箱包装等, 如因货物本身及发票箱单、包装等问题导致海关扣货、收件人拒收或退回，所产生的一切费用及责任由发件方承担。
2.不符合目的地国家进口要求的货物不能寄运！出口货物需要办理审批、检验、认证等手续的，发件方应当将办理完有关手续的证明文件提交我司，但我司无鉴别货物出口所需授权、检验、认证等资料文件真实性的能力，发件方所提供的相关文件，我司默认其真实有效。如因产品授权，认证等相关资料缺失或者无效导致货物退运、查没、扣留、销毁等产生的所有责任和相关费用将由发件方承担以及海关查验造成货损和少件，给我司或第三人造成经济损失的，发件方应承担相对应责任

3.目的地海关认定货物是品牌货物，或者是CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT等认证和授权的问题，或者货物属于当地反倾销货物或不符合目的地国家进口要求的货物，客人需要提供相应授权书和认证报告，（如下货物需要CE认证或产品上有CE标志：包括电子产品、电器、灯具、玩具类、机械类、带电产品。其中玩具因为涉及儿童健康，还需要ENT1标准测试报告，主要涉及无毒无害证明，玩具上还要有具体吊牌商标适合年龄段等等详细的说明）。

4.因不可抗拒因素造成的延误和丢件，我司不承担赔偿责任。（不可抗抗拒因素包括但不限于地震、泥石流、洪涝灾害；台风、暴雨雪、雾霾等恶劣天气；罢工、恐怖事件、意外交通事故、法规政策的修改、政府、海关等司法机关的行为、决定或命令；抢劫、飞车抢夺等暴力犯罪；船司或班列的甩柜等不可控因素；疫情原因造成的在港口和堆场滞留，派送承运商造成的延误等。

5.发往亚马逊货物请自行贴好入仓FBA标签贴纸，每件外箱包装上须粘贴2个以上合格的FBA标签贴纸并用透明胶布覆盖(必须达到条码字体清晰、防潮湿耐磨损)，我司不再对包装做任何审核。

6.托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何间接损失，我司不承担赔偿责任。